Terms of service
# Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Elarvia
**Letzte Aktualisierung:** 11. August 2026
Willkommen bei **Elarvia**. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop.
Mit dem Zugriff auf unsere Website, dem Durchsuchen unserer Produkte oder dem Aufgeben einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.
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# 1. Anbieterinformationen
**Elarvia**
Lindenhofstraße 17
40213 Düsseldorf
Deutschland
**E-Mail:** kontakt@Elarvia.shop
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# 2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Elarvia tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Für Unternehmer können abweichende Bedingungen gelten.
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# 3. Nutzung der Website
Du darfst unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke und unter Einhaltung dieser Bedingungen nutzen.
Es ist insbesondere nicht gestattet:
- Die Website für betrügerische oder rechtswidrige Zwecke zu verwenden.
- Unbefugten Zugriff auf unsere Systeme oder Konten zu versuchen.
- Die Sicherheit oder Funktionsweise der Website zu beeinträchtigen.
- Viren, Malware oder anderen schädlichen Code einzubringen.
- Inhalte der Website ohne entsprechende Erlaubnis zu kopieren oder zu vervielfältigen.
- Automatisierte Systeme in einer Weise einzusetzen, die unsere Website oder deren Betrieb beeinträchtigen könnte.
Bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website einzuschränken oder zu sperren, soweit dies rechtlich zulässig ist.
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# 4. Produkte und Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Größenangaben, Farben, Preise und sonstige Informationen auf unserer Website möglichst genau und aktuell darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können insbesondere Farben geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
Wir behalten uns das Recht vor:
- Produktinformationen zu aktualisieren.
- Fehler oder Ungenauigkeiten zu korrigieren.
- Die Verfügbarkeit von Produkten zu ändern.
- Produkte aus dem Sortiment zu entfernen.
- Preise vor Annahme einer Bestellung zu ändern.
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# 5. Vertragsschluss und Bestellungen
Durch das Absenden einer Bestellung über unseren Online-Shop gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang deiner Bestellung und stellt noch nicht zwingend die Annahme des Kaufangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware zum Versand an dich übergeben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn:
- Ein bestelltes Produkt nicht mehr verfügbar ist.
- Die Zahlung nicht erfolgreich autorisiert werden kann.
- Ein offensichtlicher Preis- oder Produktfehler vorliegt.
- Ein begründeter Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht.
- Die angegebene Lieferadresse nicht beliefert werden kann.
Wenn eine bereits bezahlte Bestellung von uns storniert wird, wird der entsprechende Betrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
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# 6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf unserer deutschen Website angegebenen Preise werden in **Euro (EUR)** angezeigt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise gelten.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Du verpflichtest dich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Zahlungs- und Rechnungsinformationen anzugeben.
Eine Bestellung wird grundsätzlich erst bearbeitet, nachdem die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde.
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# 7. Versand und Lieferung
Die Versandbedingungen sind in unserer **Versandrichtlinie** beschrieben.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten derzeit folgende Angaben:
- **Bestellschluss:** 17:00 Uhr (Europe/Berlin)
- **Bearbeitungszeit:** 1–2 Werktage
- **Transportzeit:** 5–7 Werktage
- **Standardversand:** kostenlos
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiten und können insbesondere aufgrund von Feiertagen, hohem Versandaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen.
Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.
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# 8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches **14-tägiges Widerrufsrecht** zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.
Zusätzlich bietet Elarvia ein freiwilliges **30-Tage-Rückgaberecht** für berechtigte Artikel an.
Die vollständigen Bedingungen für Widerrufe, Rückgaben und Erstattungen findest du in unserer **Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie**.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt gesetzliche Verbraucherrechte ein.
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# 9. Gesetzliche Gewährleistung
Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Wenn ein Produkt mangelhaft ist, können dir abhängig von den Umständen und den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Ansprüche auf:
- Nacherfüllung
- Ersatzlieferung
- Reparatur
- Minderung
- Rücktritt
- oder Erstattung
zustehen.
Unsere freiwilligen Rückgabe- und Erstattungsbedingungen schränken deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
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# 10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
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# 11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf der Elarvia-Website, einschließlich:
- Elarvia-Name und Markenauftritt
- Logos
- Produktbilder
- Grafiken
- Texte
- Produktbeschreibungen
- Website-Design
- Layout
sind Eigentum von Elarvia oder werden mit entsprechender Erlaubnis verwendet und können durch geltende Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung unserer Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet, soweit eine solche Nutzung nicht gesetzlich erlaubt ist.
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# 12. Drittanbieter und externe Links
Unsere Website kann Dienste von Drittanbietern verwenden oder Links zu Websites Dritter enthalten.
Hierzu können beispielsweise gehören:
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister
- Analyse- und Statistikdienste
- Technische Dienstleister
Drittanbieter können eigene Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen haben.
Elarvia ist nicht für Inhalte oder Praktiken von Websites Dritter verantwortlich, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
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# 13. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, unsere Website jederzeit verfügbar und funktionsfähig zu halten.
Eine jederzeitige, ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise aufgrund von:
- Wartungsarbeiten
- technischen Problemen
- Softwareupdates
- Hosting-Problemen
- Internetstörungen
- Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
auftreten.
Wir bemühen uns, Einschränkungen möglichst schnell zu beheben.
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# 14. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie in Fällen, in denen eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften besteht.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Insbesondere bleiben gesetzliche Ansprüche von Verbrauchern unberührt.
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# 15. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch außergewöhnliche und unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, auf die wir keinen angemessenen Einfluss haben.
Hierzu können beispielsweise gehören:
- Naturkatastrophen
- extreme Wetterbedingungen
- Streiks
- erhebliche Transportstörungen
- behördliche Maßnahmen
- größere logistische Störungen
- sonstige unvorhersehbare Ereignisse
Wir werden uns bemühen, die Auswirkungen solcher Ereignisse möglichst gering zu halten.
Gesetzliche Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
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# 16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer **Datenschutzerklärung**.
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenservice und den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich ist.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
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# 17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, unseres Geschäftsmodells oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
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# 18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.
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# 19. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Wenn du Verbraucher bist und deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land der Europäischen Union hast, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Landes unberührt.
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# 20. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du uns kontaktieren:
**Elarvia**
Lindenhofstraße 17
40213 Düsseldorf
Deutschland
**E-Mail:** kontakt@Elarvia.shop